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그밖의 관심사

하나로통신은 막나가기 서비스?

by 노란갈매기 2007. 12. 5.

지금 방금 들어온 문자 한통

"12월 05일 고객님 요청으로 초고속인터넷해지가 완료되었습니다."

2일이 계약 만료일자라고 해서 그때 해지하는걸로 했는데,
문자가 저렇게 날아왔다.
으잉? 내 귀가 그렇게 안좋은가?
5일을 2일로 들은건가?
좋다. 내가 녹취를 못했으니 입증할 방법이 없으니 안되겠다.
뭐 묽 늘어지면 요즘 고객센터는 대부분 CTI 라는 장비를 이용하기 때문에
녹취는 물론 통화내용까지 상세하게 기록하도록 되어 있어서 확인해보면
몇일인지 알수 있겠지만, 좋다. 내가 잘못들은것이라 생각하고 일단 보류하자.
어쨋든
어제 하나로통신 홈피에 1:1 상담에 왜 해지가 안됬는지에 대해 문의한게 있어
어떻게 된건지 확인하러 하나로 통신 홈피에 들어갔다.

근데, 이런 황당한 일이...
없는 ID라고 나온다.
상황을 보아하니 인터넷 해지를 하면 자동으로 ID도 해지가 되는 모양이다. (완전 지들 맘)
결국 1:1 상담에 문의해봐야 해지되면 말짱도루묵이라는거다.
이쯤되면 완전히 양아치 아닌가?
어째서 하나로통신이 욕을 쳐 먹는지 이제야 알겠다.

모뎀회수건은 일단 동영상 찍으면서 회수서 써달라고 해봐야겠다.
또 어떤일이 벌어질지 모를 정말 스페가클한 인터넷 해지일기다. 쩝


그런데 재미있는건 하나포스는 또 해지가 안되어있다. 이건 연동이 안되나 보다