하나로통신2 하나로통신은 막나가기 서비스? 지금 방금 들어온 문자 한통 "12월 05일 고객님 요청으로 초고속인터넷해지가 완료되었습니다." 2일이 계약 만료일자라고 해서 그때 해지하는걸로 했는데, 문자가 저렇게 날아왔다. 으잉? 내 귀가 그렇게 안좋은가? 5일을 2일로 들은건가? 좋다. 내가 녹취를 못했으니 입증할 방법이 없으니 안되겠다. 뭐 묽 늘어지면 요즘 고객센터는 대부분 CTI 라는 장비를 이용하기 때문에 녹취는 물론 통화내용까지 상세하게 기록하도록 되어 있어서 확인해보면 몇일인지 알수 있겠지만, 좋다. 내가 잘못들은것이라 생각하고 일단 보류하자. 어쨋든 어제 하나로통신 홈피에 1:1 상담에 왜 해지가 안됬는지에 대해 문의한게 있어 어떻게 된건지 확인하러 하나로 통신 홈피에 들어갔다. 근데, 이런 황당한 일이... 없는 ID라고 나온다. .. 2007. 12. 5. 하나로통신 해지하기 힘들군요. 3년동안 울며 겨자먹기로 속도도 엉망인 ADSL 쓰느라 고생하고 올해들어선 끊어지는건 기본이요, 황당했던건 하루종일 접속이 안되서, AS기사 불렀더니 하나로가 일방적으로 취소처리하고 전화로 문제있었단 말 한마디하고 끊어버리길래 요금 감면 요구하자 AS기사가 안봤으니 안된다는 말도 안되는 소리하고...(결국 싸워서 요금 감면 받기는 했지만) 어쨋든 그런 수 틀리는 행동으로 12월 2일이 3년 약정 마지막이라 드디어 해지를 했는데, 해지 접수됬다는 얘기듣고선 모뎀 회수 얘기하니 별도 전화 갈거라고 톡 끊어버리고선 온 전화 "월 2만 어쩌고 에 사은품 어쩌고로 변경..." "싫어요" (똑같은 소리 반복) "월 2만 어쩌고 에 사은품 어쩌고로 변경..." "싫어요" (또! 똑같은 소리 반복) "월 2만 어쩌고 .. 2007. 12. 4. 이전 1 다음
